KT 사망자 휴대폰과 TV 해지 방법은 다음과 같습니다.
- 필요 서류:
- 사망자 증빙서류: 사망진단서 또는 사체검안서, 사망사실확인원 등이 인정됩니다.
- 가족 관계 증명서: 고인과의 관계를 증명할 수 있는 서류인 가족관계증명서가 필요합니다.
- 신분증: 신청자의 신분증이 필요합니다.
- 대리인 해지 시: 대리인이 해지할 경우 위임장과 대리인 신분증도 요구될 수 있습니다.
- 해지 방법:
- 방문: 가까운 KT 플라자나 KT 고객센터를 방문하여 서류를 제출하면 바로 해지 신청을 할 수 있습니다. 이 방법이 가장 빠르고 간편할 수 있습니다.
- 전화: KT 고객센터(114)로 연락하여 해지 신청을 할 수도 있습니다. 상담원이 필요한 서류를 안내해줍니다.
- 온라인: KT 웹사이트나 모바일 앱을 통해 온라인으로 해지 절차를 진행할 수 있습니다. 서류를 스캔하여 이메일이나 팩스로 제출할 수 있습니다.
- 기타 유의사항:
- 해지 후에는 남은 요금이 있을 경우, 이를 정산하고 환불을 받을 수 있습니다.
- 사망자의 약정이 남아있을 경우 위약금이 면제될 수 있으니, 이를 고객센터에 문의하는 것이 좋습니다.
모바일 해지 구비서류 안내 | KT
마이페이지 > 가입정보 조회/변경 > 휴대폰 관리 서비스 내의 ‘모바일 해지 신청＇에서 본인 인증을 통한 모바일 상품 온라인 해지 신청이 가능하며, 고객님께서 남겨주신 연락처로 전담 상담
help.kt.com
위 절차를 참고하여 필요한 서류를 준비하고, 가장 편리한 방법으로 해지 신청을 진행하시면 됩니다.